• For applicants
  • For businesses

Asiakas keskiössä - NPS-tuloksemme huikea 59!

Julkaistu 27 kesäkuuta 2019

Asiakkaiden tyytyväisyys ja halu asioida uudelleen kanssamme, on meille intohimon asia. Jos asiakas on niin tyytyväinen, että on valmis meitä suosittelemaan verkostolleen, olemme varmasti onnistuneet tehtävässämme. Tämän vuoksi mittaamme kaksi kertaa vuodessa NPS-tuloksemme, eli suositteluindeksimme. Viimeisin mittauksemme tehtiin vuodenvaihteessa ja nyt kun tulokset ovat hyppysissämme voimme iloksemme todeta, että NPS-tuloksemme on huikea 59!

NPS (Net Promoter Score) voi vaihdella -100 ja +100 välillä ja 0:n ylittävä tulos kertoo siitä, että enemmistö asiakkaista suosittelisi yritystä ja sen palveluita. Tuloksemme 59 kertoo, että studentworkilaiset ovat onnistuneet iloisella, ammattitaitoisella ja tehokkaalla otteella löytämään ratkaisuja asiakkaidemme tarpeisiin.

Kasvuyrityksenä pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme ja löytämään yhä parempia toimintamalleja, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme parempaa palvelua ja reagoimaan heidän tarpeisiinsa yhä nopeammin. NPS-tuloksemme on hyvällä tasolla ja osoittaa sen, että olemme matkalla oikeaan suuntaan. Emme kuitenkaan tuudittaudu hyvään tulokseemme vaan pyrimme yhä parempaan. Kasvumatkamme yksi tärkeimmistä tavoitteista on NPS-tulos 70, ja sen voi jo nähdä kiiltelevän horisontissa. Kovalla työllä ja suurella sydämellä tulemme varmasti tulevaisuudessa saavuttamaan asiakkaidemme kanssa mahtavia onnistumisia, ja sitä kautta tavoitteemme.

Tiimimme ovat tehneet NPS-tuloksen eteen kovasti töitä ja haluankin kiittää heitä lämpimästi! Jokainen laadukas asiakastapaaminen ja asiakasyritykseen täydellisesti sopiva nuori osaaja vievät meitä lähemmäs tavoitteitamme, ja toisaalta edistävät asiakasyritysten kilpailukyvyn vahvistumista sekä nuorten työllistymistä. Jatketaan samaan malliin!

Iso kiitos myös asiakkaillemme; niin kandidaateille, konsulteille kuin asiakasyritysten rekrytointipäättäjille! Te olette työmme suola! Palautteenne ajaa meitä kehittämään toimintaamme yhä paremmaksi. Teihin ja haasteisiinne on ollut inspiroivaa tutustua, ja toivomme jatkossakin pystyvämme olemaan apunanne.

Kirjoittaja: Emmi Kantonen, CEO, Studentwork

 

Avoimia työpaikkojamme

Company logo

IT-tukihenkilö, kokoaikainen, Infocare Oy, Vantaa

IT / telekommunikaatio / internet / VANTAA

InfoCare Group on Pohjoismaiden suurin itsenäinen laite- ja merkkiriippumaton tietotekniikan palveluntarjoaja. Vahvan osaamisen ja palveluiden skaalautuvuuden ansiosta asiakkaitamme ovat yhtä sujuvasti tuhansien työntekijöiden organisaatiot, kuin pienemmätkin yritykset. Laajan kumppaniverkostomme avulla voimme tarjota palveluitamme myös maailmanlaajuisesti. Meillä on yli 160 huoltopistettä, 1100 työntekijää Suomessa, Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa. Teemme yritysasiakkaillemme yli 3000 palvelutoimitusta päivittäin. Tavoitteenamme on tarjota tehokkain palveluratkaisu ja ratkaista teknologisia haasteita ammattimaisesti.

Lue lisää ja hae
Company logo

Native level speaker of Brazilian Portuguese, Symbio

Hallinto / Espoo

Lue lisää ja hae
Company logo

Myyntikoordinaattori, kokoaikainen, Finn-ID, Vantaa

Myynti ja markkinointi / Vantaa

Tarjoamme asiakkaillemme työnohjaukseen ja logistiikkaan ratkaisuja, joilla lisätään läpinäkyvyyttä, luotettavuutta ja tuottavuutta. Erityisen iloisia olemme siitä, että uudet työtavat ja -menetelmät helpottavat konkreettisesti asiakkaidemme arkea ja tuovat iloa joka päiväiseen tekemiseen. Olemme onnellisia ja ylpeitä siitä, että saamme rakentaa Suomeen entistä parempia työpaikkoja - yhdessä asiakasyritystemme kanssa.

Lue lisää ja hae
Company logo

Asiakaspalvelukoordinaattori, osa-aikainen, Saint-Gobain

Rakennus / rakentaminen / mekaniikka / Helsinki

Saint-Gobain on maailman markkinajohtaja asuin- ja teollisuusrakentamisen alalla. He suunnittelevat, valmistavat ja toimittavat suorituskykyisiä rakennusmateriaaleja sekä kehittävät innovatiivisia ratkaisuja kasvun, energiatehokkuuden ja ympäristönsuojelun haasteisiin. Saint-Gobain tarjoaa monipuolisia ura- ja kehittymismahdollisuuksia – tule mukaan rakentamaan yhdessä tulevaisuutta! Tutustu Saint-Gobainiin tarkemmin: https://www.saint-gobain.fi/

Lue lisää ja hae
Company logo

Asiakaspalvelukoordinaattori, kokoaikainen, Saint-Gobain

Rakennus / rakentaminen / mekaniikka / Helsinki

Saint-Gobain on maailman markkinajohtaja asuin- ja teollisuusrakentamisen alalla. He suunnittelevat, valmistavat ja toimittavat suorituskykyisiä rakennusmateriaaleja sekä kehittävät innovatiivisia ratkaisuja kasvun, energiatehokkuuden ja ympäristönsuojelun haasteisiin. Saint-Gobain tarjoaa monipuolisia ura- ja kehittymismahdollisuuksia – tule mukaan rakentamaan yhdessä tulevaisuutta! Tutustu Saint-Gobainiin tarkemmin: https://www.saint-gobain.fi/

Lue lisää ja hae
Company logo

Työnjohtaja, kokoaikainen, Asennusliike Lahtinen Oy, Tampere

Muu / Tampere

Asennusliike Lahtinen Oy on polttonesteen jakeluasemarakentamiseen erikoistunut yritys. Toimipisteemme sijaitsee Tampereella, josta suuntaamme työmaillemme eri puolille Suomea. Asiakkaitamme ovat kaikki Suomessa toimivat öljy-yhtiöt, yksityiset kauppiaat, puolustusvoimat sekä muuta alan toimijat. Asennusliike Lahtinen Oy on alan johtava yritys, joka kehittää tuotteitaan ja toimintatapojaan palvelemaan asiakasyrityksiään yhä paremmin ja tehokkaammin. Yrityksen toiminta-ajatuksena on ”avaimet käteen” toimitus, jolloin koko urakka ja toimitus on tilattavassa niin sanotusti yhden luukun periaatteella aina suunnittelusta valomainosten asentamiseen asti. Lisätietoja: https://www.al-lahtinen.com/

Lue lisää ja hae
Company logo

Laskentainsinööri, kokoaikainen, Pohjola Rakennus Oy Suomi, Tampere

Muu / Tampere

Lue lisää ja hae
Company logo

Laskentainsinööri, kokoaikainen, Pohjola Rakennus Oy Suomi, Helsinki

Muu / Helsinki

Lue lisää ja hae
Näytä kaikki työpaikat

Laita meille viesti!

Odotamme jo kuulevamme sinusta.

TILAA STUDENTWORKIN UUTISKIRJE

Työnhaussa? Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat vinkkejä ja artikkeleita, jotka ovat hyödyksi työnhaussa. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi! Työnantaja? Pysy ajan tasalla uusimmista rekrytoinnin ja henkilöstönvuokrauksen tuulista tilaamalla B2B-uutiskirjeemme.

Nimi:*
Sähköposti:*
Valitse, kumman uutiskirjeen haluat tilata:*
Työnhakijat
Yritykset