• For applicants
  • For businesses

Asiakas keskiössä - NPS-tuloksemme huikea 59!

Julkaistu 16 toukokuuta 2019

Asiakkaiden tyytyväisyys ja halu asioida uudelleen kanssamme, on meille intohimon asia. Jos asiakas on niin tyytyväinen, että on valmis meitä suosittelemaan verkostolleen, olemme varmasti onnistuneet tehtävässämme. Tämän vuoksi mittaamme kaksi kertaa vuodessa NPS-tuloksemme, eli suositteluindeksimme. Viimeisin mittauksemme tehtiin vuodenvaihteessa ja nyt kun tulokset ovat hyppysissämme voimme iloksemme todeta, että NPS-tuloksemme on huikea 59!

NPS (Net Promoter Score) voi vaihdella -100 ja +100 välillä ja 0:n ylittävä tulos kertoo siitä, että enemmistö asiakkaista suosittelisi yritystä ja sen palveluita. Tuloksemme 59 kertoo, että studentworkilaiset ovat onnistuneet iloisella, ammattitaitoisella ja tehokkaalla otteella löytämään ratkaisuja asiakkaidemme tarpeisiin.

Kasvuyrityksenä pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme ja löytämään yhä parempia toimintamalleja, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme parempaa palvelua ja reagoimaan heidän tarpeisiinsa yhä nopeammin. NPS-tuloksemme on hyvällä tasolla ja osoittaa sen, että olemme matkalla oikeaan suuntaan. Emme kuitenkaan tuudittaudu hyvään tulokseemme vaan pyrimme yhä parempaan. Kasvumatkamme yksi tärkeimmistä tavoitteista on NPS-tulos 70, ja sen voi jo nähdä kiiltelevän horisontissa. Kovalla työllä ja suurella sydämellä tulemme varmasti tulevaisuudessa saavuttamaan asiakkaidemme kanssa mahtavia onnistumisia, ja sitä kautta tavoitteemme.

Tiimimme ovat tehneet NPS-tuloksen eteen kovasti töitä ja haluankin kiittää heitä lämpimästi! Jokainen laadukas asiakastapaaminen ja asiakasyritykseen täydellisesti sopiva nuori osaaja vievät meitä lähemmäs tavoitteitamme, ja toisaalta edistävät asiakasyritysten kilpailukyvyn vahvistumista sekä nuorten työllistymistä. Jatketaan samaan malliin!

Iso kiitos myös asiakkaillemme; niin kandidaateille, konsulteille kuin asiakasyritysten rekrytointipäättäjille! Te olette työmme suola! Palautteenne ajaa meitä kehittämään toimintaamme yhä paremmaksi. Teihin ja haasteisiinne on ollut inspiroivaa tutustua, ja toivomme jatkossakin pystyvämme olemaan apunanne.

Kirjoittaja: Emmi Kantonen, CEO, Studentwork

 

Avoimia työpaikkojamme

Company logo

Network Developer, full-time, EKE-Electronics, Espoo

Kuljetus ja logistiikka, varasto / Espoo

EKE-Electronics Ltd develops intelligent train electronics. In addition to Finland, their clients come from Australia, Asia, Europe and South America. Exports are the source of 90 per cent of EKE-Electronics’ company’s turnover. Thanks to the deep technical know-how of professionals in EKE-Electronics Ltd, they have been able to extend their Trainnet-systems to functionalities with a SIL safety classification.

Lue lisää ja hae
Company logo

Rotaatiovalukoneen operoija, kokoaikainen, Wavin Finland Oy, Kangasala

Muu / Kangasala

Wavin on tunnettu vesienkäsittelyn tuotteistaan, järjestelmistään ja osaamisestaan. Ratkaisuvalikoimamme kattaa liike- ja palvelurakentamisen, omakoti- ja vapaa-ajan asuntojen sekä kiinteistö- ja kunnallistekniikan uudis- sekä saneerausrakentamisen erilaiset tarpeet. Suomessa Wavinilla on Tampereella sijaitsevan pääkonttorin lisäksi kaksi tuotantolaitosta, neljä myyntikonttoria sekä koko maan kattava jälleenmyyntiverkosto. Työllistämme noin 60 työntekijää. Lisätietoja: https://www.wavin.com/fi-FI

Lue lisää ja hae
Company logo

Automaatiosuunnittelija, kokoaikainen, Rejlers Finland Oy, Jyväskylä

Tekniikka / Jyväskylä

Rejlers tarjoaa monipuolisia insinööripalveluja teollisuuden, energian, rakentamisen ja infran asiakaskunnille. Rejlers tarjoaa asiakkailleen myös digitaalisia palveluratkaisuja yhdistämällä ICT:n insinööriosaamiseen. Rejlersin osaaminen on asiakkaiden käytössä konsulttipalveluina, palvelutuotteina ja projektiratkaisuina. Yli 700 työntekijää työskentelevät Suomessa 20 paikkakunnalla. Toiminta Suomessa alkoi vuonna 1980 Mikkelissä, ja liikevaihto vuonna 2018 oli noin 56,2 miljoonaa euroa. Rejlers on osa pohjoismaista, NASDAQ Tukholman pohjoismaiselle pörssilistalle listattua Rejlers AB -yhtiötä. Lisätietoja: www.rejlers.fi

Lue lisää ja hae
Company logo

ICT-kouluttaja, kokoaikainen, Wistec Training Oy, Helsinki

IT / telekommunikaatio / internet / Helsinki

Wistec Training Oy on kehittämisen ja toimintatapojen muuttamisen asiantuntija. Yrityksen fokuksena on ICT-osaamisen kehittäminen sekä jatkuvan hyödyn ja tuen antaminen organisaation koulutusten kehittämisen seurantaan. Wistec Trainingin kokeneet kouluttajat ja joustavat palvelut tukevat kattavasti asiakasyritysten osaamista. Lisätietoja Wistec Trainingistä: https://wistec.fi/

Lue lisää ja hae
Company logo

Junior Instrumentation and Control Engineer, kokoaikainen, Outotec Oyj

Teollisuus / tuotanto / ESPOO

Outotec Oyj on suomalainen teknologia-alan pörssiyhtiö. Outotec tarjoaa edistyksellistä teknologiaa ja palveluja maapallon luonnonvarojen kestävään hyödyntämiseen. Maailman johtavana mineraalien- ja metallienjalostusteknologian toimittajana Outotec on kehittänyt vuosikymmenien aikana lukuisia uraauurtavia teknologioita kaivos- ja metallurgiselle teollisuudelle. Yritys tarjoaa myös innovatiivisia ratkaisuja teollisuusvesien käsittelyyn, vaihtoehtoisten energialähteiden hyödyntämiseen ja kemianteollisuuteen. Outotec on listattu NASDAQ Helsingissä.

Lue lisää ja hae
Company logo

Sähkösuunnittelija, kokoaikainen, Insinööritoimisto Comatec Oy, Tampere

Tekniikka / Tampere

Comatec Group on kasvava ja kehittyvä mekaniikka-, sähkö- ja automaatiosuunnittelua sekä asiantuntija- ja projektinhoitopalveluita tarjoava konserni. Comatec Group työllistää yli 500 asiantuntijaa 20 paikkakunnalla neljässä eri maassa. Yrityksellä on vahva kokemus niin työkoneista, hyötyajoneuvoista, materiaalinkäsittely- ja tuotantojärjestelmistä kuin kattiloista ja voimalaitoksistakin. Comatec Group tunnetaan erityisesti kyvystä toteuttaa teknologiateollisuuden mekaniikka-, sähkö- ja automaatiosuunnitteluun liittyviä haastavia toimeksiantoja. Heidän ratkaisunsa perustuvat yli kolmenkymmenen vuoden kokemukseen, ammattitaitoon ja rohkeuteen. Comatec Groupin tavoitteena on jatkaa vahvaa kasvua sekä olla alan halutuin yhteistyökumppani. https://www.comatec.fi/

Lue lisää ja hae
Company logo

Junior sähkösuunnittelija, kokoaikainen, Granlund Oy

Rakennus / rakentaminen / mekaniikka / Helsinki

Granlund on talotekniikkasuunnittelun, kiinteistö-, energia- ja ympäristöasioiden konsultoinnin sekä ohjelmistojen asiantuntijakonserni. Granlund on Suomessa talotekniikan johtava toimija, joka panostaa voimakkaasti innovaatio- ja kehitystoimintaan. Toiminnan keskiössä on hyvinvoinnin edistäminen rakennetussa ympäristössä. Granlundilla työskentelee yli 900 asiantuntijaa 20 kotimaan toimipisteessä. Ulkomaan toimipisteet löytyvät Shanghaista, Dubaista, Malmösta ja Sheffieldista.

Lue lisää ja hae
Company logo

Myyntikoordinaattori, kokoaikainen, Visma Software Oy, Helsinki

Myynti ja markkinointi / Helsinki

Visma Software Oy on ohjelmistoalan yritys, joka tarjoaa toiminnanohjaus- ja taloushallintajärjestelmiä sekä niihin liittyviä koulutus- ja ylläpitopalveluita pk-yrityksille. Tuotteitamme ovat mm. Visma.net, Visma L7, Visma Nova, Visma Fivaldi sekä Visma Movenium. Tarjoamme asiakkaillemme myös verkkolaskutus- ja verkkopalkkaratkaisuja. Visma on ketterä pohjoismainen ohjelmistotalo. Asiantuntijamme auttavat kaikenkokoisia yrityksiä toimimaan fiksummin ohjelmistoratkaisujen ja IT-konsultoinnin avulla. Visma sujuvoittaa ja digitalisoi liiketoimintaprosesseja sekä yksityisen että julkisen sektorin asiakkaille. 800 000 asiakasta Pohjois-Euroopassa käyttää Visman tuotteita ja palveluita, joista yli 300 000 asiakasta käyttää Visman ratkaisuja SaaS-palveluna. Vismalla työskentelee 8 500 asiantuntijaa, joista Suomessa meitä on jo 1 250. Vuonna 2017 liikevaihto oli n. 965 milj. euroa.

Lue lisää ja hae
Näytä kaikki työpaikat

Laita meille viesti!

Odotamme jo kuulevamme sinusta.

TILAA STUDENTWORKIN UUTISKIRJE

Työnhaussa? Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat vinkkejä ja artikkeleita, jotka ovat hyödyksi työnhaussa. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi! Työnantaja? Pysy ajan tasalla uusimmista rekrytoinnin ja henkilöstönvuokrauksen tuulista tilaamalla B2B-uutiskirjeemme.

Nimi:*
Sähköposti:*
Valitse, kumman uutiskirjeen haluat tilata:*
Työnhakijat
Yritykset