• For businesses

Asiakastyytyväisyys on ylpeyden aiheemme – uusi NPS-tuloksemme on upea 65!

Julkaistu 12 kesäkuuta 2019

On jälleen se aika vuodesta, kun suurella sydämellä ja rautaisella ammattitaidolla tehty työ palkitaan. Olemme saaneet uunituoreet NPS-tulokset, joita koko Suomi-organisaatio on innolla odottanut. NPS eli suositteluindeksi on valitsemamme asiakastyytyväisyyden mittari, joka kertoo meille, kuinka hyvin onnistumme asiakkaidemme kanssa. Meillä Studentworkilla, asiakkaiden tyytyväisyys ja halu suositella meitä, on suuri ylpeyden aihe.

Studentwork Suomen NPS-tulos on viimeisimpien mittausten mukaan tasolla 65! NPS-suositteluindeksin skaala ulottuu pistemäärästä -100 aina +100 saakka. Tätä mittaria tulkittaessa voidaan sanoa, että NPS-indeksin ollessa yli 0, suurempi osa asiakkaista on valmis suosittelemaan yritystä. NPS tuloksemme 65 on siis uskomattoman kova ja olemme sitä viime viikkoina juhlineet asianmukaisesti tuloksen tekijöiden kanssa.

Minulle NPS-tuloksemme kertoo siitä, että teemme ihmistemme kanssa jotain oikein tällä hetkellä. Se kertoo siitä, että meidän ihmiset tekevät asiakkaidensa kanssa jotain todella oikein tällä hetkellä. Emme ole täydellinen, valmis tai tähän mittaustulokseen tuudittautuva yritys. Olemme yritys, joka haluaa tulla paremmaksi, ja on valmis tekemään parannuksia työntekijöidemme ja asiakasryhmiemme vuoksi.

Studentworkilaiset ovat minusta ansainneet tuloksensa täydellisesti. Kiitän sydämeni pohjasta jokaista Junior Consultant Manageria, yhteisten toimintojemme asiantuntijaa, Account Manageria, esimiestä, Junior Account Manageria, rekrytointikonsulttia ja Consultant Manageria siitä työstä, mitä teette joka päivä asiakkaidenne eteen. Olen ylpeä teistä ja meistä.

Asiakkaillemme haluan sanoa myös KIITOS. On ollut ilo tutustua teihin ja haasteisiinne lähemmin. On ollut ilo tehdä toivomianne muutoksia, entistä paremman palvelun ja kokemuksen eteen. Kiitos, että olette olleet avoimia meidän suuntaamme. Toivon meille kaikille menestyksekästä loppuvuotta yhdessä. Haluamme jatkossakin täyttää ja ylittää odotuksenne!

Kirjoittanut: Emmi Kantonen, CEO, Partner

 Ota yhteyttä

 

 

Avoimia työpaikkojamme

Company logo

IT-tukihenkilö, kokoaikainen, CGI Oy, Espoo

IT / telekommunikaatio / internet / Espoo

CGI tarjoaa palveluja IT:n ja liiketoimintaprosessien kehittämisen tueksi. Luomme mahdollisuuksia tulokselliseen toimintaan kaikille sidosryhmillemme. CGI:n palveluksessa on 73 000 asiantuntijaa sadoissa toimipisteissä Pohjois- ja Etelä-Amerikassa, Euroopassa sekä Aasian ja Tyynenmeren alueilla. CGI:lle on tärkeää, että asiakkaidemme parissa työskentelee asiantunteva, tyytyväinen ja motivoitunut henkilöstö. CGI on aidosti globaali yritys, jolla on toimintaa 40 maassa.

Lue lisää ja hae
Company logo

Tekninen asiantuntija, kokoaikainen, ETS NORD, Vantaa

Tekniikka / Vantaa

Lue lisää ja hae
Company logo

RSC-insinööri, kokoaikainen, Fingrid Oyj, Kööpenhamina

Tekniikka / Vaasa

Fingrid on arvostettu ja dynaaminen toimija, joka vastaa sähkön kantaverkosta ja sähköjärjestelmän tasapainosta. Kantaverkon kautta kulkee noin 75 prosenttia kaikesta Suomessa käytetystä sähköstä. Fingridiläiset voivat päivittäin nähdä työnsä vaikutuksen jokaisen suomalaisen arkeen – Suomi toimii sähköllä ja olemme keskeisesti vaikuttamassa energia-alan murroksessa. Kansainvälisen yhteistyön ja sähkömarkkinoiden laajenemisen myötä työllämme on yhä suuremmassa määrin myös kansainvälinen ulottuvuus. Tutustu tarkemmin yritykseen osoitteessa www.fingrid.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

RSC-insinööri, kokoaikainen, Fingrid Oyj, Kööpenhamina

Tekniikka / Lappeenranta

Fingrid on arvostettu ja dynaaminen toimija, joka vastaa sähkön kantaverkosta ja sähköjärjestelmän tasapainosta. Kantaverkon kautta kulkee noin 75 prosenttia kaikesta Suomessa käytetystä sähköstä. Fingridiläiset voivat päivittäin nähdä työnsä vaikutuksen jokaisen suomalaisen arkeen – Suomi toimii sähköllä ja olemme keskeisesti vaikuttamassa energia-alan murroksessa. Kansainvälisen yhteistyön ja sähkömarkkinoiden laajenemisen myötä työllämme on yhä suuremmassa määrin myös kansainvälinen ulottuvuus. Tutustu tarkemmin yritykseen osoitteessa www.fingrid.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

RSC-insinööri, kokoaikainen, Fingrid Oyj, Kööpenhamina

Tekniikka / Tampere

Fingrid on arvostettu ja dynaaminen toimija, joka vastaa sähkön kantaverkosta ja sähköjärjestelmän tasapainosta. Kantaverkon kautta kulkee noin 75 prosenttia kaikesta Suomessa käytetystä sähköstä. Fingridiläiset voivat päivittäin nähdä työnsä vaikutuksen jokaisen suomalaisen arkeen – Suomi toimii sähköllä ja olemme keskeisesti vaikuttamassa energia-alan murroksessa. Kansainvälisen yhteistyön ja sähkömarkkinoiden laajenemisen myötä työllämme on yhä suuremmassa määrin myös kansainvälinen ulottuvuus. Tutustu tarkemmin yritykseen osoitteessa www.fingrid.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

RSC-insinööri, kokoaikainen, Fingrid Oyj, Kööpenhamina

Tekniikka / Helsinki

Fingrid on arvostettu ja dynaaminen toimija, joka vastaa sähkön kantaverkosta ja sähköjärjestelmän tasapainosta. Kantaverkon kautta kulkee noin 75 prosenttia kaikesta Suomessa käytetystä sähköstä. Fingridiläiset voivat päivittäin nähdä työnsä vaikutuksen jokaisen suomalaisen arkeen – Suomi toimii sähköllä ja olemme keskeisesti vaikuttamassa energia-alan murroksessa. Kansainvälisen yhteistyön ja sähkömarkkinoiden laajenemisen myötä työllämme on yhä suuremmassa määrin myös kansainvälinen ulottuvuus. Tutustu tarkemmin yritykseen osoitteessa www.fingrid.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

RSC-insinööri, kokoaikainen, Fingrid Oyj, Kööpenhamina

Tekniikka / Oulu

Fingrid on arvostettu ja dynaaminen toimija, joka vastaa sähkön kantaverkosta ja sähköjärjestelmän tasapainosta. Kantaverkon kautta kulkee noin 75 prosenttia kaikesta Suomessa käytetystä sähköstä. Fingridiläiset voivat päivittäin nähdä työnsä vaikutuksen jokaisen suomalaisen arkeen – Suomi toimii sähköllä ja olemme keskeisesti vaikuttamassa energia-alan murroksessa. Kansainvälisen yhteistyön ja sähkömarkkinoiden laajenemisen myötä työllämme on yhä suuremmassa määrin myös kansainvälinen ulottuvuus. Tutustu tarkemmin yritykseen osoitteessa www.fingrid.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

IT Support, kokoaikainen, ETS NORD, Tuusula

IT / telekommunikaatio / internet / Tuusula

Lue lisää ja hae
Näytä kaikki työpaikat

Laita meille viesti!

Odotamme jo kuulevamme sinusta.

TILAA STUDENTWORKIN UUTISKIRJE

Työnhaussa? Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat vinkkejä ja artikkeleita, jotka ovat hyödyksi työnhaussa. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi! Työnantaja? Pysy ajan tasalla uusimmista rekrytoinnin ja henkilöstönvuokrauksen tuulista tilaamalla B2B-uutiskirjeemme.

Nimi:*
Sähköposti:*
Valitse, kumman uutiskirjeen haluat tilata:*
Työnhakijat
Yritykset