• For applicants

Millainen on hyvä myyjä?

Julkaistu 05 syyskuuta 2019



Moni meistä aloittaa työuransa myyjänä. Jokainen tuntee jonkun, joka on istunut puhelinmyynnin parissa luurit korvilla vakuutellen erilaisten aikakauslehtien tärkeyttä asiakkaalle. Työhaastattelutilanne on mahdollisesti ollut vain sopimuksenkirjoitushetki, ja nyt pitäisikin osata tehdä tulosta valmiiksi kirjoitetun myyntispiikin avulla. Kuinka monelle meistä tämä kokemus on aidosti synnyttänyt halun tulla paremmaksi myyjäksi?

’’Haetaan hyviä myyjiä’’ löytyy yhä useammasta työpaikkailmoituksesta. ’’Hyville myyjille on aina töitä’’, hokevat suuryritysten toimitusjohtajat viikosta toiseen. Mutta mikä se hyvä myyjä todella on? Kuinka esimerkiksi puhelimitse aikakauslehtiä kaupitellut myyntitykki voi kasvaa isoja tilauksia hallinnoivaksi toimitusjohtajien kultakimpaleeksi?

Mielestäni hyvä myyjä tuntee tuotteensa, seisoo sanojensa takana, on vakuuttava ja luo ympärilleen ilmapiirin, jossa jokainen haluaa olla osana. Professori Barbara Prashnig kertoo Eläköön erilaisuus -kirjassaan ohjenuoran, jolla jokaisen hyvän myyjän tulisi oppia tasapainottelemaan: ’’Keskity vahvuuksiisi, hallitse heikkoutesi.’’ Myyjän tärkein ominaisuus on aivan alkutaipaleelta lähtien oppia tunnistamaan vahvuutensa, kehittää niitä suunnitelmallisesti ja pystyä hyväksymään heikkouksiensa vaikutus omaan toimintaan. Epäonnistumiset ovat myyntityössä lähes jokapäiväisiä. Joskus ne ovat omia mokia ja joskus ne tapahtuvat itsestä riippumattomista syistä. Kun omat vahvuudet ovat hallinnassa, epäonnistumisista saadut opit muutetaan vahvuuksiksi ja keskinkertainen osaaminen muovataan supersankarin voimiksi, ei myyjän kehittymistä estä enää mikään!

Myyjänä menestymisen kannalta tärkeintä on oppia kuuntelemaan - ei vain asiakkaan sanoja, vaan myös niitä hentoja rivien välejä, jotka ilmaisevat oikeat tarpeet ja huolet. Omasta tuotteestaan tai palvelustaan liian innostunut paasaajamyyjä ei pääse ikinä myynnin syvemmälle tasolle, jossa muodostetaan aito suhde asiakkaaseen ja tuodaan ratkaisu aitoihin ongelmiin. Rakentamalla omaa asiakasyhteisöään yksi kohtaaminen kerrallaan, oppii hyvä myyjä tuntemaan verkostonsa, sen toimintatavat, kipukohdat ja onnistumisten mahdollisuudet. Myynti muuttuu tuputtamishehkutuksesta neuvottelevaan kanssakäymiseen, jossa yhteistuumin ratkaistaan asiakkaan ongelmia.

Tähän pisteeseen pääsy vaatii järjestelmällistä oman toiminnan johtamista, mutta ennen kaikkea halua olla hyvä myyjä.

Kirjoittajana Studentworkin Account Manager Noora Halttunen

Avoimia työpaikkojamme

Company logo

Junior Software Developer, Full-Time, CDK Global, Oulu

IT / telekommunikaatio / internet / Oulu

At CDK, we understand that automotive retailing is more than a sales business: it’s a relationships business. In the end, what customers experience when they walk through your doors, or visit your website, is what determines dealer success. Your teams provide the essential human touch. Our job is to provide the technology to support you. We help dealers provide relevant and engaging interactions across all touchpoints on the customer’s path to purchase and throughout their ownership experience - from researching to buying, and maintaining to upgrading. We’re with you every step of the way, to help you create a seamless automotive consumer experience.

Lue lisää ja hae
Company logo

Junior mekaniikkasuunnittelija, kokoaikainen, Europress, Kerava

Tekniikka / Kerava

Lue lisää ja hae
Company logo

Taloushallinnon assistentti, osa-aikainen, Fibox Oy, Tampere

Muu / Tampere

Fibox Group is Finnish, family owned business manufacturing and selling enclosures and cabinets for industrial infrastructure and installation applications worldwide. We have operations and offices in all major markets with annual sales of 90 million euros and we employ globally approximately 450 people. The Fibox Group Head Office is in Keilaranta Espoo. www.fibox.fi/

Lue lisää ja hae
Company logo

Chinese speaking Project Manager, Full-Time, Firstbeat Technologies Oy, Jyväskylä

IT / telekommunikaatio / internet / Jyväskylä

Firstbeat is the leading provider of physiological analytics for sports and well-being. They transform heartbeat data into personalized information on exercice, stress and recovery. Hundreds of elite sports teams, wellness professionals, and millions of consumers worldwide trust Firstbeat to enhance performance and well-being. Read more here: https://www.firstbeat.com/en/

Lue lisää ja hae
Company logo

Asiakasneuvoja, kokoaikainen, Elenia Palvelut Oy, Tampere

Hallinto / Tampere

Elenia Palvelut Oy tarjoaa sähköverkko-, kaukolämpö-, kaukojäähdytys-, maakaasu ja sähkönmyynti- sekä vedenjakeluliiketoimintaan liittyvää asiakaspalvelua. Heidän vastuullaan on muun muassa puhelinpalvelu, sopimuskäsittely ja laskutus. Miellyttävän asiakaskokemuksen varmistamiseksi he panostavat jatkuvasti toimintansa laatuun ja tehokkuuteen. Heidän tavoitteenaan on olla asiantuntevin ja osaavin palveluntuottaja energia-alalla. Elenia on savuton työpaikka. Sukella heidän tarinaansa www.elenia.fi.

Lue lisää ja hae
Company logo

Tekninen myyjä, kokoaikainen, Algol Technics Oy, Espoo

Muu / Espoo

Lue lisää ja hae
Company logo

Asiakkuusneuvoja, kokoaikainen, Tornion Osuuspankki, Tornio

Pankki / finanssi / vakuutus / Tornio

OP Tornio on omistaja-asiakkaidensa oma pankki, voimakkaasti kehittyvä pankki. Saman katon alta tarjotaan asiakkaille kaikkia nykyaikaisen finanssipalveluyrityksen tuotteita perinteisistä pankkipalveluista vakuutuksiin ja asiantuntijapalveluihin.  Myös lakipalvelut ja omat kiinteistövälitys- ja isännöintipalvelut ovat osa palvelutarjontaa. Pankissa työskentelee 25 pankki- ja vakuutusalan ammattilaista. OP Tornio kuuluu OP Ryhmään, jonka kautta käytettävissä on suuren ryhmän asiantuntemus, valtakunnallinen verkko ja kansainväliset yhteydet. Tutustu asiakkaaseen tarkemmin: https://www.op.fi/web/op-tornio/pankin-esittely

Lue lisää ja hae
Company logo

Palvelumestari, kokoaikainen, Tornion Osuuspankki, Tornio

Pankki / finanssi / vakuutus / Tornio

OP Tornio on omistaja-asiakkaidensa oma pankki, voimakkaasti kehittyvä pankki. Saman katon alta tarjotaan asiakkaille kaikkia nykyaikaisen finanssipalveluyrityksen tuotteita perinteisistä pankkipalveluista vakuutuksiin ja asiantuntijapalveluihin.  Myös lakipalvelut ja omat kiinteistövälitys- ja isännöintipalvelut ovat osa palvelutarjontaa. Pankissa työskentelee 25 pankki- ja vakuutusalan ammattilaista. OP Tornio kuuluu OP Ryhmään, jonka kautta käytettävissä on suuren ryhmän asiantuntemus, valtakunnallinen verkko ja kansainväliset yhteydet. Tutustu asiakkaaseen tarkemmin: https://www.op.fi/web/op-tornio/pankin-esittely

Lue lisää ja hae
Näytä kaikki työpaikat

Laita meille viesti!

Odotamme jo kuulevamme sinusta.

TILAA UUTISKIRJEEMME

Työnhaussa? Tilaa Nuoret osaajat -uutiskirjeemme ja saat vinkkejä ja artikkeleita, jotka ovat hyödyksi työnhaussa. Lisäksi saat avoimet työpaikkamme suoraan sähköpostiisi! Työnantaja? Pysy ajan tasalla uusimmista rekrytoinnin ja henkilöstönvuokrauksen tuulista tilaamalla B2B-uutiskirjeemme.

Nimi:*
Sähköposti:*
Valitse, kumman uutiskirjeen haluat tilata:*
B2B uutiskirje
Työnhakijat